Information de sécurité importante!Risque d'incendie lors de l'utilisation du liquide de nettoyage pour buse Geberit AquaClean 8000plus / Balena 8000
Malgré les plus grands efforts pour développer et fabriquer des produits de haute qualité, nous avons malheureusement constaté que l'utilisation du liquide de nettoyage pour buse actuel peut entraîner des fuites sur l’appareil et des dommages subséquents pouvant provoquer un incendie dans le pire des cas.
Si vous n'avez pas utilisé de liquide de nettoyage pour buse au cours des dernières années, il n'y a aucun danger pour vous.
Un danger n'existe que si vous utilisez le liquide de nettoyage pour buse Geberit comme illustré sur la notice. Si vous utilisez le liquide de nettoyage pour buse, nous vous prions de prendre impérativement les mesures suivantes:
1. Veuillez éteindre l'appareil comme décrit sur la notice.
2. Veuillez allumer l'appareil uniquement pendant l'utilisation, puis éteignez-le à nouveau après utilisation. Même avec des restes de liquide de nettoyage pour buse dans le réservoir, un fonctionnement sûr est possible.
3. Si vous remarquez des traces de gouttes sur le sol, éteignez complètement l'appareil et contactez le service après-vente Geberit exclusivement au 0800 888 008 (gratuit).
4. Les bouteilles existantes de liquide de nettoyage pour buse ne doivent plus être utilisées et peuvent être vidées dans les WC. Même si le voyant rouge s'allume, il ne faut pas remettre de liquide de nettoyage. Même sans liquide de nettoyage pour buse, le nettoyage à l'eau fraîche est garanti après chaque utilisation. Dès qu’il sera disponible, nous vous enverrons gratuitement un liquide de nettoyage pour buse.
Pour toute autre procédure, notamment déterminer si des composants doivent être remplacés, notre service clientèle vous contactera. Le service est bien sûr gratuit.
Nous prenons cette affaire très au sérieux et renforçons notre service téléphonique et après-vente en conséquence. En raison de cette information à court terme et au vu du nombre d’appareils à contrôler et malgré tous nos efforts, il peut y avoir des délais d'attente pour lesquels nous comptons sur votre compréhension. En tenant compte des règles mentionnées ci-dessus, un danger durant cette période est toutefois exclu.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés dans le cadre de cette affaire et vous remercions vivement par avance de votre compréhension et votre soutien.
Notice du liquide de nettoyage pour buse et des appareils Balena 8000 / AquaClean 8000plus
